г. Ульяновск
Утверждена 23 июня 2021 г.
Индивидуальный предприниматель Елизарова Наталья Эдуардовна (ИНН 732706980191 ОГРНИП 321732500031368) (далее – Исполнитель) путем размещения настоящей оферты предлагает любому физическому лицу (далее – Заказчик) заключить Договор на оказание услуг по обучению на курсе (далее – Договор). В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг (полностью или частично).
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. В настоящей оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
«Исполнитель» – Индивидуальный предприниматель Елизарова Наталья Эдуардовна, действующая на основании Свидетельства о государственной регистрации в качества индивидуального предпринимателя.
«Оферта» – настоящий документ «оферта на оказание услуг по обучению на курсе», опубликованный в сети Интернет по адресу https://elment.ru/ .
«Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем внесения Заказчиком полной стоимости курса. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
«Заказчик» – физическое лицо, достигшее возраста совершеннолетия (18 лет), принявшее оферту или физическое лицо в возрасте от 14 до 18 лет, осуществившее акцепт оферты с согласия своего законного представителя. Оформляя заказ на сайте на получение услуг по обучению, Заказчик подтверждает, что обладает гражданской дееспособностью, либо, что им получено согласие от законных представителей на заключение Договора. Исполнитель в любое время после заключения Договора имеет право запросить у Заказчика согласие законного представителя, а последний обязан в течение 7 (семи) рабочих дней предоставить скан-копию такого согласия, в случае непредставления согласия Исполнитель имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке, с возмещением стоимости оплаченных, но неполученных услуг. Если получателем услуги по договору является лицо, не достигшее возраста 14 лет (малолетний), принятие оферты осуществляется законным представителем (родителем, опекуном) малолетнего. Законный представитель (родитель, опекун) несёт полную ответственность за исполнение и соблюдение малолетним (получателем услуги), предусмотренных договором условий.
«Сайт» – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю сайт, расположен в сети интернет на домене https://edu.google.com/products/classroom/
«Услуги по обучению на курсе (Услуги)» — предоставление Заказчику доступа к учебно-методическому материалу предусмотренным настоящим договором способом, и консультирование Заказчика по применению данного материала (обратная связь).
«Курс», «Курсы» – курс/курсы подготовки к ГИА, включающие в себя видео уроки, онлайн-занятия, а также раздаточные материалы (рабочие тетради, конспекты, тесты, таблицы, пробники), проверка домашних заданий с комментарием и разбором ошибок, общий чат участников в мессенджере.
Продолжительность и стоимость каждого курса указана в описании соответствующего курса на сайте Исполнителя.
«Материалы курса» – совокупность последовательно выстроенных учебно-методических материалов, связанных одной темой и нацеленных на передачу информации Заказчику от Исполнителя, предусматривающих определенные курсом сроки и предмет (учебный предмет), направленная на достижение результата: подготовка к прохождению ГИА (убрать).
Курсы не являются профессиональным обучением по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Курсы не меняют и не влияют на квалификацию Заказчика. Участие в проводимых курсах не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации.
«Интернет-платформа» – платформа для проведения онлайн-обучения «Google» расположенная на домене: https://edu.google.com/products/classroom/
«Доступ» — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться учебно-методическими материалами Исполнителя на интернет-платформе в соответствии с курсом.
«Учебно-методический материал» – совокупность текстовых, аудио и видеоматериалов, онлайн консультаций, раздаточных материалов (рабочие тетради, конспекты, тесты, таблицы, пробники) и иных документов, разработанных Исполнителем и содержащих информацию по учебному предмету в соответствии с Курсом. Учебно-методический материал является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.
1.2. Договор, заключенный посредством акцепта оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями договора.
1.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте.
1.4. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить услуги по обучению на выбранном на сайте курсе.
2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
2.1. Стоимость оказываемых услуг по обучению на каждом из курсов указана на сайте, в описании соответствующего курса. Стоимость услуг является действительной с даты опубликования ее на сайте Исполнителя.
2.2. Оплата услуг проводится Заказчиком самостоятельно, либо с помощью сервисов третьих лиц. Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств на счет Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.
2.3. Заказчик осуществляет оплату услуг ежемесячно в размере стоимости месяца обучения на курсе, указанную на сайте. Заказчик осуществляет предоплату за каждый последующий месяц обучения 27-30 числа месяца предшествующего месяцу оказания услуг. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями дополнительно согласованными в письменной форме с Исполнителем.
В случае отсутствия предоплаты от Заказчика за следующий месяц в указанные сроки, Исполнитель вправе закрыть доступ Заказчика ко всем материалам курса, в том числе и за прошедший период, до момента внесения Заказчиком полной предоплаты.
2.4. Заказчику предоставляется разовая скидка в размере 400 (четыреста) рублей при оплате следующего месяца, в случае если по его рекомендации новый ученик зарегистрируется и оплатит обучение на курсе.
2.5. Заказчик получает доступ в личный кабинет на интернет-платформе только после подтверждения оплаты услуг.
2.6. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.
3.1. Дата начала и продолжительность каждого курса указана Исполнителем на сайте. После оплаты услуг и при наличии свободных мест на курсе Заказчику предоставляется доступ в личный кабинет на интернет-платформе, действительный на весь период обучения.
Для получения доступа к интернет-платформе у Заказчика должен быть зарегистрированный Google – аккаунт. В случае возникновения вопросов необходимо обращаться по электронному адресу: natuslik1@mail.ru
Исполнитель поддерживает актуальную информацию и учебно-методические материалы в личном кабинете Заказчика на интернет-платформе на весь период доступа.
При оформлении заказа Заказчик перед оплатой должен получить от Исполнителя информацию о наличии свободных мест на курсе.
3.2. Исполнитель обеспечивает создание общего чата в социальной сети Вконтакте, в котором размещается информация по вопросам обучения на курсе, а также осуществляется консультирование Заказчика по вопросам обучения и выполнения домашних заданий.
3.3. В начале каждого месяца Исполнитель размещает на обучающей платформе расписание уроков на месяц с разбивкой по темам. Исполнитель обеспечивает размещение учебно-
методических материалов на интернет-платформе, в объеме, установленном соответствующим курсом.
3.4 После завершения периода оказания услуг, предусмотренного курсом, Исполнитель, по заявлению Заказчика, сохраняет для Заказчика доступ к учебно-методическим материалам на 2 (два) календарных месяца без предоставления услуг по обратной связи.
3.5. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенный на интернет-платформе учебно-методический материал.
3.6. Заказчик обязуется выполнять домашние задания, предусмотренные курсом, в указанные сроки и направлять его Исполнителю/куратору курса на проверку. Исполнитель/куратор осуществляет проверку домашнего задания в течение 3-х календарных дней. В случае если Заказчик направляет домашнее задание после указанного срока сдачи задания, то Исполнитель вправе не проверять задание.
3.7. Курс представляет собой составную услугу, где каждая часть (урок) оказывается Исполнителем и принимается Заказчиком независимо от оказания и приемки других частей услуг.
3.8. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
3.9. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней со дня оказания услуги является подтверждением того, что оказанные услуги приняты Заказчиком без замечаний.
3.10. Отказ от получения услуг производятся по заявлению Заказчика в электронном виде на электронную почту natuslik1@mail.ru В заявлении обязательно должны быть указаны: данные ученика, причина отказа от услуг, способ связи.
3.11. Неиспользование Заказчиком оплаченных услуг, предусмотренных курсом, по причинам независящим от Исполнителя не является основанием для возврата денежных средств Исполнителем Заказчику. В таком случае Исполнитель считается выполнившим обязательства, предусмотренные договором в полном объеме на основании ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА.
4.1. Заказчик вправе:
4.1.1. Оплатить услуги Исполнителя в соответствии с договором;
4.1.2. Требовать от Исполнителя обеспечения доступа к услугам после проведения оплаты;
4.1.3. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем;
4.1.4. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием услуг и получать информацию об услугах;
4.1.5. Получать информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки в соответствующих групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;
4.1.6. Пользоваться учебно-методическими материалами в соответствии с условиями договора.
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
– надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при проведении занятий, если таковые предусмотрены тарифом, в случае их возникновения;
– наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;
– сохранение логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе на весь период доступа.
4.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
– соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
– не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении услуг;
– не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
– не появляться на онлайн-занятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
– не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;
– не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах.
4.2.3. Самостоятельно изучать учебно-методические материалы, выполнять предусмотренные курсом задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю;
4.2.4. Извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия на занятиях (при проведении онлайн-занятий, предполагающих личное участие Заказчика) и представлять доказательства, свидетельствующие об уважительности причин отсутствия;
4.2.5. Оплачивать услуги Заказчика в соответствии с договором;
4.2.6. Соблюдать условия настоящего договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
5.1. Исполнитель вправе:
5.1.1. Не предоставлять Заказчику услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;
5.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора;
5.1.3. Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного освоенного Заказчиком материала при оказании услуг, формы и порядок оценки;
5.1.4. В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу;
5.1.5. Требовать оплаты за оказываемые услуги;
5.1.6. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по договору до представления необходимой информации.
5.1.7. Изменять стоимость услуг путем опубликования на сайте Исполнителя новой цены не менее чем за два дня до их изменения. До окончания оплаченного Заказчиком периода стоимость оплаченного курса не меняется.
5.1.8. Вносить изменения в расписание уроков, размещенное на обучающей платформе, корректировать темы уроков.
5.1.9. Отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора при условии возмещения Заказчику оплаты от стоимости неполученной части услуг.
5.2. Исполнитель обязан:
5.2.1. Предоставить услуги с помощью интернет–соединения;
5.2.2. После подтверждения факта оплаты услуг и при наличии свободных мест на курс Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую для доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер;
5.2.3. предупредить Заказчика заранее о невозможности оказания услуг в установленный день или о невозможности оказания услуги вообще и вернуть денежные средства.
5.2.4. Исполнитель обязан обеспечить обратную связь с Заказчиком в объеме, предусмотренном курсом. Дата и время обратной связи согласовывается Исполнителем и Заказчиком посредством электронной почты или мессенджеров;
5.2.5. Если курс предполагает ступенчатую передачу материала, то каждый последующий материал выдается Заказчику только после освоения предыдущего материала и выполнения заданий;
5.2.6. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению обратной связи считается выполненным и услуги по настоящему договору считаются оказанными.
6. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
6.1. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случаях:
– нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг более чем на 24 часа до начала курса;
– неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителей лиц, процесса оказания услуг;
– неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 4.2.2. договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
– нарушения Заказчиком условий раздела 7 настоящего договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается.
– нарушения Заказчиком пункта 6.5. договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается.
6.2. Заказчик вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ.
6.3. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия договора.
6.4. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости услуг в соответствии с пунктом 1.4. договора после начала оказания услуг и внесения Заказчиком стоимости услуг в полном объеме.
6.5. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 10 000 руб. за каждый установленный случай.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от особенностей, личных качеств и добросовестного поведения Заказчика.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
6.8. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью курса, и полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик.
6.9. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора.
6.10. Совокупная ответственность Исполнителя по договору, по любому иску или претензии или требованию в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, полученному Исполнителем от Заказчика по договору. Стороны подтверждают, что услуги и рекомендации Исполнителя являются добровольными к выполнению Заказчиком.
6.11. Заказчик имеет право отказаться от исполнения договора и потребовать возврат денежных средств до начала оказания услуг Исполнителем на основании личного письменного заявления Заказчика, отсканированного и отправленного по электронной почте Исполнителю, с прикреплённым к нему оригиналом платежного документа, подтверждающего оплату услуг Исполнителя. При этом моментом начала услуг считается момент предоставления Заказчику доступа к материалам курса.
В случае получения от Заказчика Заявление о возврате денежных средств Исполнитель возвращает ему сумму, уплаченную за оказание услуг по договору за вычетом расходов, которые Исполнитель понес в связи с заключением, исполнением и досрочным расторжением договора, в том числе вычитаются комиссии банков, электронных систем приема платежей и т.п.
6.12. При операции возврата денежные средства зачисляются на счёт в российском банке, указанном Заказчиком, в течение 15 рабочих дней с момента получения Исполнителем подписанного и отсканированного заявления Заказчика по форме Исполнителя. Заявление Заказчика должно содержать в обязательном порядке полные банковские реквизиты лицевого счёта Заказчика для перечисления денежных средств. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не гарантирует сроков, указанных в пункте 6.11.
6.13. Исполнитель не несет перед Заказчиком финансовой ответственности и не возвращает Заказчику уплаченные по договору деньги, если услуги не были оказаны по вине Заказчика, в частности, по причине нарушения Заказчиком условий договора.
6.14. Заказчик не вправе передавать свои права по договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И РЕЖИМ КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЫ.
7.1. Стороны признают, что учебно-методические материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
7.2. На учебно-методические материалы распространяется режим коммерческой тайны.
7.3. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
– предоставление третьим лица логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе;
– копирование учебно-методических материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры,
– разглашать информацию, содержащуюся в учебно-методических материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
– не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
7.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к учебно-методическим материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
8.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
8.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
8.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
8.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
8.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
8.6. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
8.7. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
9.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Срок действия настоящего Договора устанавливается в соответствии со сроком оказания услуг по выбранному курсу.
10.2. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон и дублируется в мессенджере Ватсап в личном сообщении. Срок ответа на претензию – 14 (четырнадцать) календарных дней с момента направления претензии второй стороне.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Елизарова Наталья Эдуардовна
ИНН 732706980191
ОГРНИП 321732500031368
Юр. адрес: 432073, Россия, Ульяновская обл., г. Ульяновск, ул. Самарская, д. 21, кв. 184.
